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技师暴雨天开客户法拉利!谭先生在上海做生意,前两年花了将近四百万买了一部法拉利,平时十分爱惜,那天他把车送到闵行区一家挺有名的汽修店做常规保养,店里跟他说,得放两天做个全面检查。第二天(7月19日)上海突降暴雨,谭先生在沙发上刷短视频,一条同城推送的视频里,一辆红色的法拉利正在积水路段上缓慢行驶,车轮碾过水花四溅,车尾的排气管还在往外流水。刘先生盯着屏幕上的车牌,脑子里“嗡”的一声——那就是他的车。他立即拨打汽修店的电话问:“我的车是不是被人开出去了?”对方支支吾吾说去确认一下,然后挂了电话。过了十几分钟,店里负责人回拨过来,说“确实有技师开着出去办了点事,马上就回来了”。谭先生气得差点把手机摔了。法拉利本来底盘就低,视频里排气管明显进水了,要是发动机一进水,轻则大修,重则直接报废。技师倒好,拿他的车下雨天出去“办点事”?他当即直奔那家汽修店。到了之后发现车已经停在工位上了,但车身全是泥水印子,排气管还在往下滴水。他蹲下来看了看底盘和轮毂,明显是刚涉过水的痕迹。车里的座椅位置被调过了,后视镜角度也变了。负责人出来接待,说技师是去另一个分店取个配件,来回也就二十来分钟,雨虽然大但积水不深,不会有问题。谭先生问他:“取配件为什么不开你们店里的车?为什么偏偏开我的车?”负责人支支吾吾答不上来。事后汽修店上级公司对该店进行了处理:开除涉事员工;委托法拉利官方4S店拆解检测,如有损坏零部件进行更换,费用公司承担;并全额退还保养费;承担车主代步交通费;协商车辆贬值损失赔偿。
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