从“核心竞争链”看电商之未来……雕爷在长江上课时最佩服的导师曾鸣，曾一再反对“核心竞争力”这个说法，认为该词毁人不倦，引无数狗熊闪了腰……导师既然都这么说了，我自然也声嘶力竭捍卫其观点。后来曾大神仙去给马大神仙当参谋长去了，不讲课鸟，不谈没有“核心竞争力”之后，到底该修炼个啥呢？我这样的窝囊学生，只好自学成才……侃侃“核心竞争链”这个词。话说，今天看派代某个帖子，谈到一个淘宝网店“LUNA”五皇冠，便顺道跑过去看看，一看之下，口水都从耳朵淌出来了！顿生看完LUNA，柠檬绿茶算个P之感！为何如此感慨？随便一查：最近一个月，LUNA是三万个信用，柠檬绿茶是十一万五千个信用。但是……柠檬绿茶的单件金额，鲜有超过五十元的，N多都是几毛几块，就算50好了，月销售也才不到五百八十万；LUNA呢，单件金额大多数都是一二百，五六百的也比例很高！如果算200元，月销售可就六百万了。更关键是：利润。我可以毫不负责的算出：柠檬绿茶的毛利，不超过20%，净利润到不了10%，而LUNA的毛利高达50%以上，净利润超过30%至少的……这样一算，LUNA的年净利润，在二千一百万以上啊，以一个淘宝店铺来说，算是很滋润了吧？！甚至可以说，任何自然人，现金一年赚二千一百万，很开心啦！光羡慕人家没用，赶紧多问“为什么”才行，人家在闷声大发财，咱不学人家的具体“武功招数”，起码得研究“武学思想”不是？立即让我的同事，也是俺公司的CWO（首席挖掘官），花了长达十五分钟，调查了一下。就这十五分钟的调查，就挖出了两点，漂亮的两点：1，LUNA牛逼闪闪的社区。2，miniZARA式的快时尚。虽然，粗糙的十五分钟调查，可能离“真相”还差得很远，但严格说，这两点做得如此之好，理应对得起这一年两千万的净利润了。LUNA社区的粘稠度之高，人口之多，超乎想象。而miniZARA式快时尚，快仿小订单式产销服装潮货，恰恰把电子商务中的核心——供应链，发挥得淋漓尽致！（请大家和我再次一起默念V版的签名：轻电子、重商务。WEB端是表现，供应链是核心。）当这两者配合起来之后，威力爆发了。关于社区的魅力，大家可以去看《未来是湿的》一书，至于ZARA的快时尚，案例分析更是多如牛毛（当然了，我觉得我以前分析得最好哈哈哈）。关键在于，当社区的人，探讨完东京涉谷最新的流行风之后，没俩星期，LUNA店里便出现N款潮货，价格还比涉谷明显便宜很多，“潮流、质量、价格”三者达到一个微妙均衡，怎能不一扫而空？不能再继续侃LUNA了，呵呵，否则，这篇完全跑题啦。不得不说的是：虽然才挖掘这两点，但这两点，已经大幅无限贴近了雕爷最推崇的一个标尺：行业本质。LUNA把其服装的定位，推向的是“潮流”，而潮流衣服的行业本质，一个是“沟通”，一个是“速度”。“沟通”解决“什么是潮”——总不能芙蓉姐姐穿身衣服宣称自己最潮就OK吧？总得有些小标准，米兰的发布会？巴黎的订制？还是东京的街头范儿？大部分MM，就得依靠一个沟通方式……多年以前，是靠《时尚》《ELLE世界服装之苑》《瑞丽》等杂志单向沟通，教育MM们啥是潮流。不过目前最犀利的武器，就是社区方式鸟~~~就仿佛，以前大家看每月一期的《商界》，现在不都天天泡派代来了？哈哈……而“速度”，则是“潮流”的生命。这个似乎不用解释了，一个电子配件，一个时尚服装，速度快就有赚，速度慢就赔死，十年前是这样，十年后理应还这德性。虽然才挖这两点，但基本上够雕爷本帖子自圆其说了：战略的本质是差异化，差异化的客户端表现是对行业本质的理解，行业本质的运营手段则是“核心竞争链”的组合搭建。用耳熟能详的案例来说，沃尔玛的天天低价，是其创始人老沃顿对行业本质的理解，但仅仅某一天玩次全场打折，就毫无壁垒可言。沃尔玛放卫星来解决物流信息、选择开店在小镇周边（最初N年）、最早开始全球化采购、甚至高管出差都挤在廉价旅馆这种企业文化……无一不是围绕着“天天低价”来做文章。故而，“核心竞争力”这词乃垃圾是因为，取某一点看，谁都能学。难道京客隆的管理层，也开始出差只睡硬卧、住地下室招待所了，就是学像了沃尔玛？“核心竞争链”是指，围绕着认定的“行业本质”这一核心，经时数年，打造出多个能够产生联动效果、并将力量不断运转放大的发力点。对手光学某一点都是白费，组合来学，一是更容易四不像，二是先发力者“卡位”成功后，学也没法学。累死我了……都码了这么多字，才开始要点题！这篇字，是要谈“电商之未来”啊，一千七百字了，终于要谈啦。靠。目前传统商业，之所以创业家们机会少少，就是因为行业巨头们早就建立起“核心竞争链”。举例来说，LUNA所在的女装行业，无数服装巨头，早就把“卡位”放入“核心竞争链”中的一环啦！啥叫“卡位”？商场内的好位置啊！ONLY、JackJones、VeroModa这都TMD一家公司的，大商场敢得罪？HR（赫莲娜）、Lancome（兰蔻）、Biotherm（碧欧泉）、L’Oreal（欧莱雅）、小护士、Garnier（卡尼尔）、shuuemura（植村秀）、Maybelline（美宝莲）、Vichy（薇姿），LAROCHE-POSAY（理肤泉）这一大坨一大坨的品牌，也都是欧莱雅集团一家的！商场得罪欧莱雅一下下我看看？P&G宝洁在超市中的品牌之多、地位之高……我都懒得列举啦！谁敢不卖宝洁的货，我看他都不好意思自称叫“超市”（其实，自称小卖部都不敢，唯一敢自称不卖宝洁品牌商品的那个家伙……丫是个卖烤白薯的！）看完他们在“零售环节”的卡位，请再看看他们在“广告”环节的卡位……一百万广告费和一个亿广告费去谈电视台的区别，可不是一百倍，而是一千倍！顺便说一句，之所以这些年，奢侈品品牌独立运作的越来越少，慢慢都被大集团收入囊中，也都是这个道理。单打独斗，存活空间越来越有限。所以纷纷卖身投靠大集团。好在，电商开始发飙了！电商之利器，绝不应仅仅是减少了流通环节后而造成的低价——虽然，低价，是最容易吸引消费者的初始诱因，但不该是唯一因素。换个说法，低价可以是“核心竞争链”中重要的一个节点，但不是全部——否则，岂不又成了割喉式价格战，拼谁块头大，能流血挺到最后？！电商，最该考虑的是：通过互联网，我能创造出哪些独特的价值主张？如何把基于互联网时代的、我对我这个行业的“行业本质理解”加以新的诠释？怎样不断打磨出属于自己企业的“核心竞争链”并不断强化？让我们再次TNND回到上面的服装案例……当西班牙的ZARA成功后，全世界做服装的谁不想玩“快时尚”啊！问题是，ZARA的极速供应链，那是多少年的痛苦磨练！别家公司款式一快一多，玩不好就是个死……但互联网时代呢，一个突出优势就是玩长尾！咱不怕个别款式剩三两件！咱不怕货架不够地方摆！咱不怕北方下大雪南方穿短袖导致的不知道该怎么上货！从前啊，传统服装品牌想炒作个新款，从服装杂志的铺垫，到商场上货，最后卖光，周期怎么也得俩月仨月，现在呢，LUNA的社区里，真人兽一把，五分钟之后，淘宝那边已经一二百件卖光了！一星期之后，更新的新款已经上架，老款根本不再追单了呢！哈哈，这时我们会发现，传统行业巨头，对零售终端的掌控、对传统媒体的掌控，以前那些最牛逼的杀手锏，居然失效了！他们丫的“核心竞争链”开始有缝隙了！对新探讨出的“行业本质”有些力不从心了！！！互联网时代玩的新把戏越发眼花缭乱，高速公路一出现，汗血宝马还真不如二手摩托……我相信，未来会像马云所云，一切生意，都是互联网的生意。更远的未来，没人再提“电商”二字，因为做生意的都是电商。只不过，在这个转换过程当中，巨大机会涌现，就看谁能把握住，尽早打磨出自己的核心竞争链，构成壁垒，成为未来新世界的巨人！OK，每一天，试错！行动！！
